Aperçu

Tous les produits numériques achetés sur notre eShop, y compris les e-books, sont considérés comme des biens non retournables et non remboursables. Une fois la commande confirmée et le fichier téléchargé, il n’est pas possible de demander un retour ou un remboursement, conformément à la législation sur les produits numériques.

En procédant à un achat sur notre site, vous acceptez explicitement cette politique.

Pourquoi les produits numériques ne peuvent-ils pas être remboursés ?

Les produits numériques, tels que les e-books, sont immédiatement accessibles après l’achat, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas être “retournés” comme des produits physiques. Une fois téléchargés, ils sont considérés comme consommés, même si vous ne les avez pas encore ouverts.

Exceptions

Nous nous engageons à fournir des produits numériques de la plus haute qualité. Cependant, en cas de problème technique empêchant le téléchargement ou l’accès au produit, nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème ou fournir un nouveau fichier. Si malgré tout, vous ne recevez pas votre produit, veuillez nous contacter à contact@blossom-interiors.fr avec les détails de votre commande.

Pourquoi les produits numériques ne peuvent-ils pas être remboursés ?

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à contact@blossom-interiors.fr. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.